Borrador pendiente de revisión legal. Última actualización: octubre de 2026.
LUQA es una aplicación web para gestionar proyectos y tareas. Al crear una cuenta aceptas estos términos.
Debes proporcionar un correo válido y verificarlo. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu contraseña en secreto.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Planes y uso» → «Eliminar cuenta», escribiendo «eliminar cuenta» para confirmar. Se borran de forma permanente tu cuenta, tus proyectos, tareas y archivos, los espacios de trabajo que creaste (con sus miembros) y tu suscripción, que se cancela sin reembolso. No se puede deshacer.
El plan Free es gratuito y tiene límites de uso. Los planes de pago (Starter, Pro y Enterprise) son suscripciones mensuales que se cobran por asiento, en dólares estadounidenses, a través de LemonSqueezy, que actúa como proveedor de pagos y vendedor registrado. Si la facturación anual está disponible y la eliges, se cobra por adelantado un año por asiento (12 meses al precio de 10) y la suscripción se renueva cada año; no puede pasarse a mensual a mitad del periodo y no hay reembolso por el tiempo no usado. Los impuestos aplicables se calculan y muestran en el pago. Los precios y límites vigentes son los publicados en la página de precios y en la aplicación; si los modificamos, el cambio se aplica a partir de tu siguiente renovación.
Cada suscripción pertenece a una cuenta y su plan se aplica a todos los espacios de trabajo que esa cuenta crea. Un espacio de trabajo usa siempre el plan de su propietario.
Cada persona que participa en los espacios de trabajo de una cuenta ocupa un asiento, incluido el propietario. Si una persona está en varios espacios de la misma cuenta, cuenta una sola vez. Solo puedes invitar a personas que ya tengan una cuenta de LUQA con el correo verificado, y no puedes superar la cantidad de asientos contratados.
Los lectores son personas con rol de solo lectura: pueden ver, pero no modificar contenido, y no ocupan asiento. Hay un máximo de lectores por cuenta: 3 en Starter, 25 en Pro y 100 en Enterprise; el plan Free no incluye lectores. El rol Cliente es un lector que además puede aprobar o rechazar material y dejar un comentario; cuenta dentro del mismo máximo y tampoco ocupa asiento. Si una persona es lectora o clienta en un espacio y miembro en otro de la misma cuenta, ocupa asiento.
Quien tiene un plan Free y es invitado a un espacio de pago usa las funciones de ese plan únicamente dentro de ese espacio; su espacio personal conserva los límites de Free.
Al agregar asientos o subir de plan se cobra de inmediato la parte proporcional hasta tu próxima renovación, y el cambio se activa al instante. Al quitar asientos o bajar de plan no hay reembolso ni crédito por el periodo ya pagado: el nuevo importe se aplica desde la siguiente renovación. No puedes reducir los asientos por debajo del número de personas que hoy los ocupan; debes quitarlas antes de tus espacios.
Puedes cancelar en cualquier momento desde «Planes y uso» en la aplicación. Al cancelar, la suscripción deja de renovarse, conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y después tu cuenta vuelve al plan Free; tus datos se conservan y lo que exceda los límites de Free queda de solo consulta. Los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Cada plan define límites de proyectos, tareas por proyecto, espacios de trabajo, almacenamiento, tamaño de archivo y, para Facebook e Instagram, Páginas, cuentas y publicaciones al mes. Si cambias a un plan inferior o quitas asientos, tus datos no se eliminan: lo que exceda los límites seguirá disponible para consulta, pero no podrás crear más elementos ni sumar personas hasta volver a estar dentro del límite. Los espacios de equipo que el plan del propietario ya no cubra (por ejemplo, al terminar una suscripción cancelada o bajar de plan) quedan en solo lectura: pueden verse y borrarse, pero no editarse ni publicar desde ellos, hasta que el propietario mejore su plan.
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